NTPN (Nomor Transaksi Penerimaan Negara) adalah kode 16 karakter yang diterbitkan otomatis oleh sistem Simponi Kemenkeu setelah pembayaran Anda berhasil. NTPN muncul pada bukti pembayaran yang diterima dari bank atau channel pembayaran Anda. Salin NTPN tersebut dan masukkan ke halaman verifikasi pembayaran di aplikasi ini.

Setelah admin menerbitkan kode billing, Anda memiliki waktu 10 menit untuk menyelesaikan pembayaran melalui Simponi dan memasukkan NTPN. Jika melewati batas waktu, booking otomatis dibatalkan dan Anda harus melakukan pemesanan ulang.

Booking yang sudah berstatus PAID tidak dapat dibatalkan sendiri melalui aplikasi. Silakan hubungi admin Wisma Kemnaker untuk proses pembatalan dan pengembalian dana sesuai prosedur PNBP yang berlaku.

Tidak. Wisma Kemnaker terbuka untuk umum. Siapa saja dapat melakukan pemesanan baik untuk keperluan menginap pribadi maupun penyewaan ruangan diklat dan aula. Pembayaran tetap mengikuti mekanisme PNBP via Simponi.

Sewa per malam (PER_NIGHT) berlaku untuk kamar menginap. Sewa per hari (PER_DAY) berlaku untuk ruangan diklat, aula, dan ruang pertemuan yang biasanya digunakan dalam jam kerja. Tarif dan ketentuan kedua jenis sewa ini berbeda.

Setelah pembayaran terkonfirmasi, admin akan memasangkan kamar fisik (nomor kamar) ke booking Anda. Status booking akan berubah menjadi ROOM_ASSIGNED. Anda dapat melihat nomor kamar yang dipasangkan di halaman dashboard.